Questions fréquentes
Ce que les acheteurs nous demandent.
Où sont stockés les produits ?
Les références standard sont stockées en Europe, ce qui permet des livraisons et réassorts rapides en France et en région DACH.
Quels sont les délais ?
Les produits standard en stock sont livrés rapidement. Les fabrications sur mesure et personnalisées ont un délai défini au devis selon le volume.
Y a-t-il un minimum de commande ?
Les minimums dépendent de la référence et du niveau de personnalisation. Nous les précisons dans chaque devis.
Pouvez-vous personnaliser au nom de l'hôtel ?
Oui — broderie ou tissage jacquard au nom ou au logo de votre établissement.
Comment obtenir un échantillon ?
Via le formulaire de contact : indiquez la famille de produits et votre usage, nous revenons vers vous sous 48 h.
Quelles sont les conditions de paiement ?
Elles sont définies avec chaque client lors de l'ouverture de compte et précisées au devis.
Fournissez-vous des fiches techniques ?
Oui, grammages, compositions et données de durabilité sont communiqués sur demande.